중소벤처기업부, 카카오톡 기반 ‘중소기업 지원사업 알리미 챗봇’ 홍보

중소벤처기업부(장관 박영선, 중기부)와 중소기업중앙회(회장 김기문, 중앙회)는 소기업 및 소상공인들이 정부가 지원하는 정책이나 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 카카오톡 기반의 '지원사업 알리미 챗봇' 서비스 홍보는 물론, 사용자 확대를 위해 함께 노력하기로 했다고 최근 밝혔다.

챗봇(Chatbot)은 문자 또는 음성으로 대화하는 기능을 통해 정보검색, 고객지원 등의 목적을 수행하는 컴퓨터 프로그램이다.

'지원사업 알리미 챗봇'은 중기부와 창업기업인 (주)페르소나가 효율적인 중소기업 정책과 정보의 전달을 위해 2019년부터 운영 중인 카카오톡 기반의 모바일 정책정보 제공 서비스이다.

카카오톡에서 ‘지원사업 알리미 챗봇’을 친구로 추가하면 누구나 쉽게 이용이 가능하며, 시간과 장소에 제약 없이 지역별, 분야별 중소기업 지원사업의 내용을 확인할 수 있다.

■ 중소기업 지원사업 알리미 챗봇 이용방법

① 모바일 메신저 카카오톡 설치 → ② 카카오톡 접속 후 ‘지원사업 알리미 챗봇’ 검색 후 친구 추가 → ③ ‘지원사업 알리미 챗봇’ 실행 ④ 첫 화면에서 채팅하기 클릭 ⑤ 지역별/분야별 최신 지원사업 공고 검색

백종기 기자 baekjk0@hanmail.net